インスタって不具合が多すぎではと感じている方は多いはずです。
Instagramのユーザー数は3300万人いてYou Tubeの7000万人、Twitterの4500万人に次いで3位ですが新型コロナウイルス感染症拡大以降は世界中で利用する人が非常に伸びています。
インスタユーザーの急拡大にインスタ運営側のサポートがついていけなくてインスタの不具合が多く発生しているのではと感じています。
インスタの不具合で画面が真っ白になって操作できないユーザーの声や対処方法をお伝えします。
最新の情報で追記しました。
インスタグラムは、写真や動画をシェアする人気のSNSです。
しかし、インスタグラムにも不具合が発生することがあります。
その中でも、インスタアプリを開くと画面が真っ白になって何も表示されないという不具合は、多くのユーザーが困惑しています。
この不具合について、発生から症状と原因と対策と口コミまで徹底解説します。
インスタの画面が真っ白になる不具合は、2021年10月下旬から報告され始めました。
不具合はiOSとAndroidの両方のアプリで発生しており、ユーザーの端末やOSのバージョンに関係なく起こり得るようです。
不具合が発生すると、インスタアプリを開いても画面が真っ白になり、投稿やストーリーズ、コメントやDMなどが見られなくなります。
また、ログアウトや再インストールもできなくなります。
インスタの画面が真っ白になる不具合の症状は、以下のようにまとめられます。
不具合の原因は、現時点では明らかにされていません。
インスタグラム側からは、不具合や障害の情報が発信されていません。
ユーザーから問題を報告しても返答がありません。
一説では、インスタアプリのアップデートやサーバー側の変更が影響しているという説もありますが、確証はありません。
インスタの画面が真っ白になる不具合に対する対策は、以下のようにまとめられます。
まずは、ヘルプセンターやアプリ内から問題を報告してみましょう。
ヘルプセンターでは、インスタの使い方やトラブルシューティング、問題の報告やサポートリクエストなどに関する情報が提供されています。
アプリ内では、設定から「問題を報告」を選択し、不具合の種類や詳細を入力して送信できます。
これらの方法で、インスタグラム側に不具合を知らせることができます。
次に、公式ブログやTwitterなどで情報を探してみましょう。
公式ブログやTwitterでは、不具合や障害の発生や解決に関する情報が発信されることがあります。
コメント欄やダイレクトメッセージから問い合わせることもできますが、必ずしも回答が得られるとは限りません。
最後に、待つことです。
不具合の原因や解決方法が分からない場合は、インスタグラム側が対応するのを待つしかありません。
不具合が解消されるまでには、数時間から数日、場合によっては数週間かかることもあります。
焦らずに忍耐強く待ちましょう。
インスタの画面が真っ白になる不具合に遭ったユーザーの口コミは、以下のようにまとめられます。
不具合によって仕事や趣味に影響が出たユーザーは多くいました。
インスタを通じて作品やプロジェクトを紹介したり、クライアントやコラボレーターとコミュニケーションを取ったりする人は、仕事の進捗や納品を報告できなかったり、新しい仕事のオファーを見逃したりすることで損失を被りました。
インスタを趣味で楽しんでいる人は、友達と連絡が取れなくなったり、思い出を残せなくなったりすることで寂しさを感じました。
不具合についてインスタグラム側からの説明や対応がなかったユーザーも多くいました。
私はインスタグラムを趣味でやっている主婦です。インスタでは、日常の写真や動画をシェアしています。
しかし、先月からインスタに不具合が発生して、投稿やコメント、DMなどができなくなりました。
原因も分からず、インスタを使えないことで、友達と連絡が取れなくなったり、思い出を残せなくなったりするのは寂しかったです。
そんな中、ある日突然、不具合が解消されました。投稿やストーリーズが正常に表示されるようになりました。
何が原因だったのかは分かりませんが、とにかく嬉しかったです。
私はすぐにフォロワーや友達に連絡して、不具合について謝罪と説明をしました。
皆さん理解してくれて、応援してくれました。
私は感謝と安堵の気持ちでいっぱいになりました。
インスタの不具合は、誰にでも起こり得ることです。
インスタを愛する皆さんも、一緒にインスタライフを楽しみましょう！
私はインスタグラムを仕事で使ってます。
インスタアプリを開くと画面が真っ白になって何も表示されない不具合に遭いました。
ヘルプセンターやアプリ内から問題を報告しても解決されず、仕事に支障をきたしました。
しかし、ある日突然、不具合が解消されました。
原因は分かりませんが、とても嬉しかったです。
私は今後もインスタを仕事で使っていきますが、不具合に備えてバックアップやセキュリティ対策をしていきたいと思います。
不具合に備えてバックアップやセキュリティ対策をしたユーザーもいました。
不具合が起こる前にバックアップを取っていた人は、データの消失や損傷を防ぐことができました。
不具合が起こった後にバックアップを取る方法を調べた人もいました。
また、不具合がセキュリティ上の問題を引き起こす可能性もあると考えた人は、パスワードの変更や二段階認証の設定などを行いました。
不具合によってインスタの重要性を再認識した人は多かったです。
インスタの画面が真っ白になる不具合は、2021年10月下旬から報告され始めた不具合です。
インスタアプリを開くと画面が真っ白になって何も表示されないという不具合で、原因や解決方法は明らかにされていません。
不具合に対する対策は、問題を報告する、情報を探す、待つの3つです。
▶インスタ不具合情報をリアルタイムでキャッチ！最新の解決法とは？
ここからは以前の記事となります。
↓
いいね、フォローを1日に何度も行ったせいか、いいねを押しても何も反応せず、数字も増えない。
PCでインスタ使用時、インスタ内で検索ワードを入力して検索したところ、表示されるアカウントの数が9個しか表示されない。
プロフィールの名前を変更しようとして、プロフィール編集から名前を変更して確定しようとしたところ、何度もエラーが出て変更出来なかった。
電波が良いところでインスタを開こうとしたが、全く表示されず、インターネットに接続していないと出る。
Google Chromeを使用して検索などしてみたが、普通に検索できた。
エラーメッセージが表示されてその日は使えないなどの話を聞いたことがあります。
ストーリーの動画が、動画と音が合っていないことがあると聞いたことがあります。
インスタの不具合の見れないのには２つのパターンがあるようです。
①投稿した後に画面が真っ白になる
②投稿を見ようとしても何も表示されない
投稿した後に画面が真っ白になる多くは10枚の画像を投稿しても3枚は見えるが残りは見えないパターン。
投稿を見ようとしても何も表示されないパターンです。
インスタの不具合で見れない状況をインターネットでアンケート募集したところ多くの話がきけたので一部をご紹介します。
インスタを開くと、ずっと読み込みのままで、やっと見られた、と思ったら投稿の全てが「表示できません」で埋まってしまいました。
ストーリーも同様に開いても真っ暗な画面のまま。スワイプして読み込みし直しても、最初の読み込みのままという状態にもどるだけです。
検索をかける際も、検索窓の下に出てくるおすすめの投稿欄全てがグレーのまま、つまり読み込みが出来ていない状態です。
とうぜん検索をかけても読み込みのままとなってしまいます。検索に至っては、「表示できません」すら出ず、ずっと読み込みのままでした。
自分のアカウント管理ページは見られるのですが、フォローしていたアカウントがフォローをやめていないのに勝手に外れていて見られなくなっていました。
30代 yogomiさん
インスタの不具合で見れないが個別に発生している場合の対処方法は下記でお伝えします。
①インスタ投稿した後に画面が真っ白になる
解決方法としては投稿する画像の枚数が多すぎるか？データの解像度、サイズが大きすぎる場合やアップロードしている最中に画像が壊れてしまった時に発生するようです。
解決方法としては投稿する画像の枚数を減らす。
画像の解像度を小さくするなどしてアップロードする容量を減らすと解決できそうですね。
画像が破損している場合は新しい画像をアップロードする必要があります。
投稿する画像自体に問題がある場合も・・・
②インスタ投稿を見ようとしても何も表示されない
インスタ不具合はアプリ自体の不具合や通信異常でうまく読み込みができていない状態かもしれません。
これまでは個別に発生している不具合の解決方法ですが、インスタの不具合で見れないを個別で対策しても全然、解決しない場合はどうしたらいいのでしょうか？
インスタの不具合でみれないのが一斉に発生している。
インスタの場合は運営者側の原因でインスタが見れない時があります。
SNSのツイッターで確認するとリアルタイムでインスタ不具合の見れない状況がチェックできます。
こちらのTwitterではインスタの不具合で見れない状態はiPhoneの画面が真っ白ではなくて真っ黒になってます。
iPhoneの設定で黒ベースにしていると黒くなります。
iPhoneが通常設定ですとインスタの不具合で画面は真っ白ですね。
2022年11月13日のツイートですね。
下記は2021年9月2日のTwitterのつぶやきですが、やはりiPhoneの画面はインスタの不具合で見れない状態で真っ白になっています。
インスタの不具合で見れないのはTwitterで検索して調べるだけでも数多く発生しています。
インスタ不具合でみれないで落ちるのは少し調べただけで2022年5月、9月、10月と頻繁に発生しています。
インスタ不具合のみれないで落ちるパターンはいろいろあるようです。
開かない→落ちる
ストーリー見ようとする→落ちる
アプリタップ→すぐ落ちる
タップすると開かずに→すぐ落ちる
インスタ開かない→10秒くらいですぐ落ちる
アプリを開いて10秒。
何回も何回も開いては落ちる。ここ1週間ぐらい使えません。
OSもアップデートしましたが変わらない…Help me!!
インスタの不具合で見れない。画面が真っ白になる。電源がすぐ落ちるのはインスタの運営者側の不具合の発生が多いようです。
一斉にインスタの不具合が発生しているのか？
Twitterで確認するのが一番、速く知る方法です。
多くの方がツイートし不具合の状況を教えてくれています。
一番、不具合のパターンはアプリの最新のアップデートで発生するようです。
インスタユーザーが世界中で爆発的に増加していて運営者側ではアプリをアップデートしていかないと追いつけない。
バグ、不具合が出てしまう。といった状況ではないでしょうか？
インスタの不具合の原因が運営者側にある場合、個別ではどうしようもなく不具合の解消を待つしかありません。
インスタ不具合の表示されない状況など、ツイッターで「インスタ不具合」などで検索することでいち早く状況を把握することができて慌てることがなくなりますよね。
▶インスタのハッシュタグが表示されない理由は？対処の仕方とは？